Bestell-, Zahlungs- und Versandbedingungen
Bestellung
Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Wenn alle gewünschten Artikel im Warenkorb sind, klicken Sie auf "BESTELLEN". Sie gelangen auf eine Seite, auf der Sie Ihre Daten eingeben und eine Zahlungs- sowie Versandart auswählen müssen.
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Bearbeitungs- und Lieferzeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2–5 Werktagen – abhängig von der Auslastung und dem Bestellvolumen. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
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Zahlungsmöglichkeiten
Sie können Ihre Bestellung wie folgt bezahlen:
Sie können Ihre Bestellung wie folgt bezahlen:
- per Kredit-/Debitkarte;
- per Banküberweisung;
- über Online-Banking (Paysera).
Garantie
Für alle Produkte, die bei dmgrill.com gekauft wurden, gilt eine Herstellergarantie von 14 Tagen ab Kaufdatum.
Wichtig! Die Garantie gilt nur, wenn ein Kaufnachweis (z. B. Rechnung, Quittung) vorgelegt werden kann. Die Garantie entfällt in folgenden Fällen:
Für alle Produkte, die bei dmgrill.com gekauft wurden, gilt eine Herstellergarantie von 14 Tagen ab Kaufdatum.
Wichtig! Die Garantie gilt nur, wenn ein Kaufnachweis (z. B. Rechnung, Quittung) vorgelegt werden kann. Die Garantie entfällt in folgenden Fällen:
- Schäden, die durch den Käufer bzw. unsachgemäße Nutzung entstanden sind;
- bei Zweckentfremdung oder Missachtung der Gebrauchsanleitung;
- bei vom Kunden verursachten Beschädigungen;
- bei Anzeichen unsachgemäßer Reparatur;
- bei natürlichem Verschleiß;
- bei Transportschäden infolge unsachgemäßer Beförderung.
Rückgabe von Waren
Die Rückgabe ist innerhalb von 7 Tagen im Rahmen des Fernabsatzvertrags möglich, wenn der Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden ist. Die Ware darf nicht benutzt worden sein. Wir erstatten den Warenwert und die ursprünglichen Versandkosten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Eine Rückgabe ist nicht möglich für individualisierte Produkte, die nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden. Ausnahmen gelten bei mangelhaften oder nicht der Beschreibung entsprechenden Artikeln. Diese können zurückgegeben oder umgetauscht werden. Kontaktieren Sie uns für Rückgabe oder Umtausch unter: info@dmgrill.com.
Die Rückgabe ist innerhalb von 7 Tagen im Rahmen des Fernabsatzvertrags möglich, wenn der Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden ist. Die Ware darf nicht benutzt worden sein. Wir erstatten den Warenwert und die ursprünglichen Versandkosten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Eine Rückgabe ist nicht möglich für individualisierte Produkte, die nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden. Ausnahmen gelten bei mangelhaften oder nicht der Beschreibung entsprechenden Artikeln. Diese können zurückgegeben oder umgetauscht werden. Kontaktieren Sie uns für Rückgabe oder Umtausch unter: info@dmgrill.com.
Problemlösungen
Falls ein Produkt nicht der Bestellung entspricht, beschädigt ist oder sonstige Probleme aufweist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
Falls ein Produkt nicht der Bestellung entspricht, beschädigt ist oder sonstige Probleme aufweist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
- telefonisch unter: +371 29714135;
- oder per E-Mail an: info@dmgrill.com.