Atsiskaitymas, apmokėjimo ir pristatymo taisyklės

Atsiskaitymas
Pasirinkite norimas prekes, įdėkite jas į krepšelį. Kai visos norimos prekės jau krepšelyje, spauskite "UŽSAKYTI". Būsite nukreipti į puslapį, kuriame reikės įvesti savo duomenis bei pasirinkti apmokėjimo ir pristatymo būdą.

Užsakymo apdorojimas ir pristatymo laikas
Užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas. Pristatymas trunka 2–5 darbo dienas, priklausomai nuo užimtumo ir užsakymų apimties. Prekės išsiunčiamos po apmokėjimo.

Apmokėjimas
Už užsakymą galite atsiskaityti:

• banko kortele;
• bankiniu pavedimu;
• per e. bankininkystę (Paysera).

Garantija
Visoms prekėms, įsigytoms dmgrill.com, suteikiama gamintojo garantija – 14 dienų nuo pirkimo datos.

Svarbu! Garantija galioja tik tuo atveju, jei galite pateikti pirkimą patvirtinantį dokumentą (čekį, sąskaitą, kvitą). Garantija negalioja, jei:

• prekė sugadinta pirkėjo ar naudotojo kaltės;
• prekė naudota ne pagal paskirtį ar instrukcijas;
• prekė turi kliento sukeltų pažeidimų;
• yra neprofesionalaus remonto žymių;
• elementai nusidėvėjo natūraliai;
• prekė buvo netinkamai transportuota.

Prekių grąžinimas
Prekės gali būti grąžintos per 7 kalendorines dienas pagal nuotolinės sutarties sąlygas, jei klientas nėra patenkintas. Prekė turi būti nenaudota. Grąžiname prekės kainą ir pristatymo išlaidas. Grąžinant prekę, siuntimo išlaidos nėra kompensuojamos. Grąžinimas negalimas, jei prekė buvo pagaminta pagal individualius kliento poreikius ar užsakymą. Išimtis – nekokybiška ar neatitinkanti aprašymo prekė. Tokiu atveju ją galima grąžinti arba pakeisti. Norėdami grąžinti ar pakeisti prekę, rašykite el. paštu: info@dmgrill.com.

Problemų sprendimas
Jei užsakytas turinys neatitinka nurodymų, prekė sugadinta ar yra kitų problemų – nedelsdami susisiekite:

• telefonu: +371 29714135;
• el. paštu: info@dmgrill.com.